Informativa sulla Privacy
La protezione dei tuoi dati personali è fondamentale per trovianexilo. Scopri come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni secondo le normative italiane ed europee.
1. Titolare del Trattamento
trovianexilo, con sede in Via Olimpia, 8, 43124 Parma PR, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web trovianexilo.sbs e i servizi correlati. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati, è possibile contattarci all'indirizzo email info@trovianexilo.sbs o al numero +390521906524.
La nostra attività principale consiste nell'offrire formazione specializzata sulle tecniche di posizionamento sui motori di ricerca, corsi avanzati di SEO e consulenze personalizzate per professionisti e aziende che desiderano migliorare la propria visibilità online.
2. Tipologie di Dati Raccolti
Nel corso della navigazione sul nostro sito e dell'utilizzo dei nostri servizi, raccogliamo diverse categorie di dati personali:
Dati di Navigazione
Durante la navigazione vengono automaticamente registrati alcuni dati tecnici necessari per il funzionamento del sito, inclusi indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e durata delle sessioni. Questi dati sono trattati in forma anonima per scopi statistici e di sicurezza.
Dati Forniti Volontariamente
- Nome, cognome e dati anagrafici per l'iscrizione ai corsi
- Indirizzo email e numero di telefono per comunicazioni
- Informazioni professionali e competenze per personalizzare i percorsi formativi
- Dati di fatturazione per l'erogazione dei servizi a pagamento
- Feedback e valutazioni sui corsi frequentati
Cookie e Tecnologie Simili
Utilizziamo cookie tecnici necessari per il corretto funzionamento del sito e cookie analitici per comprendere meglio le preferenze degli utenti. I cookie di profilazione vengono utilizzati solo previo consenso esplicito dell'utente.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche, ciascuna con la propria base giuridica secondo il GDPR:
Erogazione dei Servizi Formativi: I dati sono necessari per l'esecuzione del contratto stipulato per la partecipazione ai corsi, l'accesso alla piattaforma e-learning e il rilascio di certificazioni.
- Gestione delle iscrizioni e comunicazioni relative ai corsi (base giuridica: esecuzione del contratto)
- Personalizzazione dei contenuti formativi in base al livello di competenza (legittimo interesse)
- Invio di materiali didattici e aggiornamenti sui corsi (esecuzione del contratto)
- Gestione di reclami e richieste di assistenza tecnica (legittimo interesse)
- Marketing diretto per servizi simili a quelli già acquistati (legittimo interesse)
- Profilazione per offerte personalizzate (consenso esplicito)
Per finalità di marketing non direttamente correlate ai servizi già utilizzati e per attività di profilazione avanzata, richiediamo sempre il consenso esplicito e revocabile dell'interessato.
4. Modalità di Trattamento e Conservazione
I dati personali vengono trattati mediante strumenti elettronici e cartacei con modalità strettamente correlate alle finalità indicate. Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdite accidentali o distruzioni.
Misure di Sicurezza Implementate
- Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili
- Sistemi di backup automatici con crittografia avanzata
- Controlli di accesso granulari basati sui principi del minimo privilegio
- Monitoraggio continuo degli accessi e audit trail completi
- Formazione periodica del personale sulle best practice di sicurezza
Tempi di Conservazione
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. Nello specifico:
- Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto (obbligo fiscale)
- Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o opposizione al trattamento
- Dati di navigazione: massimo 13 mesi dalla raccolta
- Registrazioni delle comunicazioni: 5 anni per finalità di tutela legale
5. Comunicazione e Diffusione dei Dati
I dati personali possono essere comunicati a categorie specifiche di destinatari per il corretto svolgimento delle attività aziendali e il rispetto degli obblighi di legge.
Categorie di Destinatari
- Provider tecnologici per l'hosting e la manutenzione della piattaforma
- Processori di pagamento per le transazioni finanziarie
- Consulenti legali e commercialisti per adempimenti fiscali
- Società di marketing digitale per campagne promozionali autorizzate
- Organi di controllo e autorità competenti quando richiesto dalla legge
Tutti i soggetti esterni che accedono ai dati personali sono vincolati da accordi contrattuali specifici che garantiscono il rispetto delle normative sulla privacy e implementano misure di sicurezza adeguate.
6. Trasferimenti Internazionali
Alcuni servizi tecnologici utilizzati dalla nostra piattaforma potrebbero comportare trasferimenti di dati verso paesi terzi. In questi casi, garantiamo che i trasferimenti avvengano sempre nel rispetto delle normative europee attraverso:
- Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
- Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
- Certificazioni internazionali riconosciute (Privacy Shield successors)
- Valutazioni specifiche dei rischi paese per paese
Prima di ogni trasferimento verso paesi terzi, conduciamo una valutazione approfondita delle garanzie offerte e delle misure supplementari eventualmente necessarie per mantenere il livello di protezione richiesto dal GDPR.
7. Diritti dell'Interessato
In conformità al Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR), gli utenti hanno specifici diritti riguardo ai propri dati personali che possono esercitare in qualsiasi momento:
Diritti Esercitabili
- Accesso: Ottenere conferma del trattamento e ricevere copia dei dati trattati
- Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: Ottenere l'eliminazione dei dati quando non più necessari
- Limitazione: Richiedere la sospensione temporanea del trattamento
- Portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato per trasferirli
- Opposizione: Opporsi al trattamento basato su legittimo interesse
- Revoca consenso: Ritirare il consenso precedentemente prestato
Modalità di Esercizio
Per esercitare questi diritti, è possibile inviare una richiesta scritta utilizzando i seguenti canali:
- Email a info@trovianexilo.sbs specificando nell'oggetto "Richiesta Privacy"
- Lettera raccomandata a trovianexilo, Via Olimpia, 8, 43124 Parma PR
- Modulo online disponibile nell'area riservata del sito web
Forniremo riscontro entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, previa verifica dell'identità del richiedente. In casi complessi, il termine può essere esteso di ulteriori 60 giorni con comunicazione motivata.
8. Modifiche all'Informativa
La presente informativa può essere modificata periodicamente per riflettere cambiamenti normativi, tecnologici o organizzativi. Le modifiche sostanziali vengono comunicate agli utenti attraverso:
- Notifica via email agli utenti registrati
- Banner informativo sulla homepage per 30 giorni
- Aggiornamento della data di ultima modifica in testa al documento
Invitiamo gli utenti a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati sulle nostre pratiche di trattamento dati. La continuazione dell'utilizzo dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.
Contatti per la Privacy
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali:
trovianexilo
Via Olimpia, 8
43124 Parma PR, Italia
Email: info@trovianexilo.sbs
Telefono: +390521906524
Hai anche il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali in caso di violazioni.